Responsable secteur SAV H/F

  • Secteur d'activité : Bureau d'étude
  • Type de contrat : CDI
  • Lieu de travail : Pouzauges (85)

Votre mission

Les maîtres mots de nos responsables secteur SAV ? ANIMATION, RELATION CLIENT et AMÉLIORATION 

ANIMATION Vous animez et coordonnez le travail d’une équipe de 5 à 6 techniciens SAV itinérants tout en veillant à maintenir sa cohésion et sa motivation.  Après prise en compte et analyse technique du besoin du client, vous planifiez les interventions des techniciens en fonction des priorités. Véritable coordinateur, vous êtes amenés à gérer des projets avec différents interlocuteurs : commerciaux, chef de projets machines, équipes techniques, techniciens, … 

RELATION CLIENTContact privilégié du client, vous êtes l’image de l’entreprise, et accompagnez nos clients au quotidien. Vous pourrez parfois être amené à vous déplacer au sein de leurs structures. 

AMÉLIORATION : En perpétuelle démarche d’amélioration continue, vous êtes force de proposition pour développer les produits et services de la société, mais aussi le fonctionnement du service, et les compétences des collaborateurs.  

 

On peut aussi vous dire qu’il bénéficie d’un 13ème mois, de la participation, d’avantages CE (chèques cadeaux et vacances…), … mais ça c’est en plus du plaisir au travail. 

Profil Et si c'était vous ?

La maintenance n’a pas de secret pour vous, et vous disposez de l’expérience nécessaire pour relever de nouveaux challenges. 

Vous avez l’âme d’un leader et vous vous investissez pour faire grandir votre équipe. 

Vous disposez de beaucoup de volonté et d’une énergie débordante pour mener à bien les projets qui vous sont confiés. 

Curieux, vous apprenez vite, et avez le goût d’apprendre. 

Doté d’un réel esprit d’équipe, vous avez la conviction qu’à plusieurs c’est toujours mieux ! 

 

Mecapack, c’est aujourd’hui une équipe de 207 hommes et femmes qui participent au développement de leur société. Qu’importe la place sur le terrain, vous aurez la vôtre !