Services

Toujours présent, partout

ASSISTANCE TELEPHONIQUE GRATUITE


Une équipe de techniciens est à votre disposition afin de répondre à toutes questions techniques.



UN SUIVI PERSONNALISE


Mieux vous connaître pour mieux vous satisfaire. C’est pourquoi un technicien qualifié se charge de vous mettre en relation avec les personnes adéquates et de coordonner toutes les opérations. Votre dossier est ainsi traité dans les plus brefs délais.


COUVERTURE DE PROXIMITE


Une équipe de techniciens régionaux offre une couverture complète du territoire. Un réseau qui s’agrandit et se densifie : 39 techniciens en Europe

  • dont 29 techniciens en France afin d’assurer une présence régionale optimisée

  • dont 5 techniciens pour le marché export

  • une équipe de techniciens en Angleterre

  • une équipe de techniciens en Espagne


UNE DIMENSION INTERNATIONALE


  • Assistance téléphonique multilingue

  • Documents administratifs et notices français – anglais

  • Des techniciens bilingues (Maîtrise du vocabulaire technique en anglais)

  • Un réseau d’agents à votre disposition : + de 5000 machines en fonctionnement dans le monde

Afin d’assurer une haute qualité de service, Mecapack forme en permanence ses équipes et ses techniciens.


Assistance téléphonique :


Assistance technique :

+33 2 51 57 15 91


Pièces détachées & Outillages :

+33 2 51 57 18 01

Services & Outillages :

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